Documente

Activitatea utilizatorilor pe site precum si serviciile oferite prin intermediul site-ului sunt reglementate prin documentele prezentate in aceasta sectiune

Termeni si Conditii Generale de Utilizare

18-07-2009
  1. Definitii
    2. Termenii 'DomainGuru.ro', 'ShopCart.ro', 'site-ul', 'site-urile', 'SC Happy Customers SRL', 'noi', 'nostru', 'noastra', 'compania', 'furnizorul' denumesc in continuare firma SC Happy Customers SRL si serviciile oferite de aceasta prin intermediul site-urilor www.domainguru.ro si www.shopcart.ro
    Prin termenul 'utilizator' se va intelege in continuare orice persoana fizica sau entitate care, indiferent de motiv, acceseaza site-urile www.domainguru.ro si www.shopcart.ro
    Termenul 'comanda' reprezinta cererea adresata furnizorului de catre utilizator, in scopul achizitionarii unor produse sau servicii oferite de catre furnizor prin intermediul site-urilor
    Atat in prezentul document cat si in alte sectiuni ale site-urilor, termenul 'licitatie' se refera strict si exclusiv la procesul de informare si interactiune prin intermediul site-ului dintre un potential vanzator si unul sau mai multi potentiali cumparatori cu privire la obiectul unei eventuale tranzactii intre acestia
    Prin termenul 'Procesatorul de Plati' se intelege firma SC C Solution SRL, care, prin intermediul serviciului online disponibil la adresa web www.PlatiOnline.ro, proceseaza si administreaza in numele si beneficiul Furnizorului orice plata efectuata online de catre Utilizator prin intermediul cartii de credit sau debit
  2. Introducere
    3. SC Happy Customers SRL are sediul social in Bucuresti, Str. Rachmaninov nr. 4, Sc. D, Ap. 30, Parter, Sector 2, este inregistrata la Oficiul Registrului Comertului din Bucuresti cu nr. J40/19753/2006 si are Codul Unic de Identificare Fiscala 17997474
    Acest document, avand valoare de contract intre Furnizor si Utilizator si denumit in continuare 'prezentul contract', defineste termenii si conditiile ce stabilesc cadrul legal in care Furnizorul este de acord sa ofere produse si servicii Utilizatorului. Accesul utilizatorilor la produsele, serviciile si continutul prezentate pe site-uri este conditionat de acceptarea si respectarea termenilor din prezentul contract.
    Prezentul contract intra in vigoare odata cu acceptarea termenilor de catre Utilizator, prin bifarea casutei 'Am citit si sunt de acord cu Termeni si Conditii Generale de Utilizare' situata in partea de jos a formularelor pentru inregistrare cont nou si comanda. Utilizatorul are dreptul de a nu accepta termenii prezentului contract, insa in aceasta situatie nu va putea beneficia de produsele, serviciile si continutul oferit de catre Furnizor prin intermediul site-urilor
    Furnizorul isi rezerva dreptul de a nu acorda sau de a sista accesul la serviciile sau produsele sale oricarui Utilizator, care, in acceptiunea Furnizorului, cauzeaza sau poate cauza prejudicii de orice natura Furnizorului.
  3. Serviciile oferite de catre Furnizor
    4. Serviciile oferite de catre Furnizor sunt in principal de natura informatica si includ, fara a fi limitate la, urmatoarele:
    • inregistrare domenii web .ro
    • inregistrare, reinnoire si transfer domenii web internationale
    • serviciu de protejare a identitatii proprietarului unui nume de domeniu, denumit in continuare 'Whois Privacy'
    • serviciu de licitatii online avand ca obiect nume de domenii si website-uri
    In functie de serviciul sau produsul utilizat si/sau comandat, Utilizatorul se obliga sa citeasca si sa respecte, pe langa prezentul contract, termenii si conditiile aditionale impuse de catre Furnizor, partenerii Furnizorului sau alti terti care pun la dispozitie acel produs sau serviciu.
    Serviciul de licitatie online este oferit de catre Furnizor conform prevederilor din Termeni si Conditii de Utilizare a Serviciului de Licitatie Online, Utilizatorul obligandu-se sa consulte si sa respecte termenii si conditiile specificate in documentul mentionat.
    La inregistrarea, transferul sau reinnoirea numelor de domenii din zona .ro, Utilizatorul se obliga sa consulte si sa respecte termenii si conditiile enuntate de catre ROTLD in urmatoarele documente:
    In ceea ce priveste inregistrarea, transferul sau reinnoirea numelor de domenii internationale precum si serviciul 'Whois Privacy', Utilizatorul se obliga sa consulte si sa respecte termenii si conditiile enuntate de catre TUCOWS in documentul Master Contract: Exhibit A
    In cazul oricarei dispute privind numele de domenii, daca nu s-a ajuns la o intelegere mutuala conform specificatiilor din documentele de mai sus, Utilizatorul poate apela la ICAAN (autoritatea internationala privind numele de domenii) ca arbitru si instanta pentru rezolvarea disputei, in conditiile si termenii enuntati in documentele:
  4. Contul de utilizator
    5. Furnizorul are obligatia de a pune la dispozitia Utilizatorului (in cadrul site-urilor) mijloacele tehnice pentru crearea, administrarea si folosirea unui cont de utilizator. Contul de utilizator poate fi considerat un fel de permis de intrare ce confera detinatorului acces la sectiunile, produsele si serviciile restrictionate ale site-urilor si o utilizare personalizata a resurselor disponibile.
    1. Inregistrarea si activarea unui cont nou de utilizator
      2. Inregistrarea unui cont nou de utilizator se realizeaza prin completarea formularului de inregistrare disponibil pe site sau odata cu initierea unei comenzi prin completarea corespunzatoare a formularului de comanda
      Un cont nou poate fi creat de orice persoana fizica care a implinit varsta de 18 ani, in nume propriu sau in numele unei persoane juridice pe care are dreptul legal sa o reprezinte. Orice Utilizator poate crea si detine mai multe conturi de utilizator, in masura in care fiecare dintre acestea foloseste un nume de utilizator unic si o adresa de email unica.
      Prin completarea formularului de inregistrare si acceptarea termenilor din prezentul contract, utilizatorul sustine si garanteaza pe propria raspundere ca:
      • are peste 18 ani si dreptul legal de a beneficia de produsele, serviciile si resursele site-urilor
      • are dreptul legal de a reprezenta persoana juridica specificata in formularul de inregistrare, in cazul in care contul de utilizator este creat in numele unei persoane juridice
      • datele furnizate pe parcursul procesului de inregistrare cont nou sunt corecte, reale si complete
      • va actualiza in mod corespunzator datele furnizate in conditiile in care intervin modificari ulterioare
      Pentru securitatea site-urilor si protejarea datelor personale, orice cont nou trebuie activat conform instructiunilor comunicate la finalul formularului de inregistrare. Conturile care nu au fost activate in maxim 10 zile de la momentul completarii formularului de inregistrare cont, vor fi sterse din baza de date.
    2. Folosirea contului de utilizator
      3. Utilizatorul are obligatia de a folosi contul de utilizator respectand urmatoarele:
      • sa foloseasca contul de utilizator doar pentru a accesa si beneficia de produsele, serviciile si continutul site-urilor
      • sa nu foloseasca contul de utilizator in moduri care ar afecta securitatea site-urilor sau buna desfasurare a functionarii acestora
      • sa nu ameninte, defaimeze sau lezeze in niciun fel ceilalti utilizatori atunci cand interactioneaza cu acestia prin intermediul site-urilor
      • sa nu publice informatii cu drept de autor daca nu este autorul sau nu are permisiunea de publicare din partea autorului
      • sa nu publice informatii cu caracter contractual, confidential sau de alta natura pentru care nu exista dreptul legal de publicare
      • sa nu publice informatii considerate ilegale conform legislatiei romanesti sau internationale in vigoare
      • sa nu publice informatii personale gen adresa de email, nume, prenume, adresa, etc in sectiuni vizibile altor utilizatori (de ex. In comentarii)
      • sa foloseasca contul de utilizator cu respectarea legilor in vigoare si bunelor moravuri
      Utilizatorul este singurul raspunzator pentru informatiile publicate, actiunile si interactiunile sale in legatura cu site-urile si ceilalti utilizatori. Sub nici o forma Furnizorul nu este responsabil si nu poate fi tras la raspundere pentru activitatea neconforma cu termenii prezentului contract desfasurata de catre Utilizator
      Furnizorul nu are obligatia de a verifica in avans informatiile publicate de catre Utilizator in cadrul site-urilor, insa, ulterior publicarii informatiilor, in cazul unei sesizari a unei terte parti va investiga plangerea si lua masurile care se impun.
    3. Securitatea contului de utilizator
      4. Pentru asigurarea securitatii contului, utilizatorul este de acord:
      • sa foloseasca o parola cat mai complexa si dificil de intuit de catre terti
      • in cazul in care decide sa noteze parola, sa nu o lase la indemana tertilor
      • sa foloseasca mereu butonul numit 'LogOut' atunci cand paraseste site-urile
      • sa notifice de urgenta Furnizorul daca se suspecteaza accesul neautorizat la contul de utilizator
      • sa nu permita folosirea contului de utilizator de catre nicio alta persoana
      Furnizorul nu este raspunzator si nu poate fi sub nici o forma tras la raspundere pentru nicio paguba materiala sau morala provocata prin nerespectarea acestor reguli. Utilizatorul este singurul raspunzator in ceea ce priveste confidentialitatea parolei precum si in ceea ce priveste accesul si folosirea contului de utilizator.
      Furnizorul nu cunoaste si nici nu poate afla parola folosita de catre utilizator, parolele fiind pastrate in forma criptata, in conditii de securitate maxima. Din acest motiv, orice incercare de recuperare a parolei va rezulta in crearea unei noi parole aleatorii, care ulterior poate fi modificata de catre Utilizator.
      Furnizorul isi rezerva dreptul de a suspenda contul de utilizator fara nicio notificare si fara despagubiri daca se constata ca securitatea contului de utilizator a fost compromisa, aducandu-se astfel atingere securitatii site-urilor.
    4. Suspendarea contului de utilizator
      5. Utilizatorul ia la cunostinta si este de acord cu faptul ca Furnizorul poate oricand suspenda contul unui utilizator, atunci cand aceasta masura este considerata ca justificata sau necesara de catre Furnizor. Dupa cum crede de cuviinta, Furnizorul poate considera actiunea de suspendare a contului de utilizator ca fiind justificata sau necesara, atunci cand nu se respecta oricare din termenii, regulile si conditiile specificate in prezentul contract sau in oricare din documentele aditionale mentionate la punctul 3 din prezentul contract
      Suspendarea contului de utilizator poate fi facuta fara nicio notificare prealabila si fara a atrage dupa sine, sub nicio forma, despagubiri de nicio natura catre Utilizator sau o terta parte, pentru a compensa pentru orice daune ce ar putea rezulta din actiunea de suspendare a contului de utilizator.
      Furnizorul poate reveni asupra deciziei de suspendare a contului de utilizator daca se considera ca Utilizatorul este de buna-credinta si aduce argumente satisfacatoare ce pun la indoiala motivul care a stat la baza deciziei initiale de suspendare.
      Avand in vedere ca suspendarea unui cont de utilizator este un proces reversibil, Furnizorul isi rezerva dreptul de a pastra intacte pentru o perioada nedeterminata, datele asociate contului de utilizator, cu exceptia cazului in care Utilizatorul cere in mod expres stergerea datelor personale din baza de date a Furnizorului, in conformitate cu prevederile de la punctul 7 din Protectia Datelor Personale si Politica de Confidentialitate
  5. Achizitionarea bunurilor si serviciilor
    1. Plasarea unei comenzi
      2. O comanda poate fi facuta doar de catre Utilizator, prin adaugarea produselor si serviciilor prezentate pe DomainGuru.ro in cosul de cumparaturi si apoi completarea formularului de comanda disponibil pe ShopCart.ro. Utilizatorul este singurul responsabil pentru acuratetea informatiilor introduse in formularul de comanda electronica, Furnizorul nu poate si nu va fi responsabil sub nici o forma pentru daune morale sau materiale ca rezultat al introducerii unor informatii false sau incorecte de catre Utilizator
      Furnizorul isi rezerva dreptul de a refuza fara nicio notificare orice comanda care indeplineste cel putin una din urmatoarele conditii, fara a se limita la acestea:
      • informatiile introduse de catre Utilizator sunt incorecte, invalide sau false
      • comanda nu poate fi onorata intr-un interval de timp rezonabil sau conform standardelor enuntate in prealabil
      • comanda este refuzata sau primeste calificativ negativ din partea partenerilor nostri implicati in procesul de comanda
      • Utilizatorul are deja un istoric de tranzactii esuate sau suspecte de frauda ori, in acceptiunea Furnizorului, nu prezinta credibilitate
      Daca Utilizatorul comanda pentru prima data prin intermediul site-urilor si formularul de comanda a fost completat corespunzator, odata cu initierea comenzii va fi creat un cont de utilizator ce poate fi folosit de catre Utilizator in conditiile si termenii stabiliti la punctul 4 din prezentul contract
      Utilizatorul este de acord ca produsele si serviciile ce presupun o reinnoire periodica sa fie prelungite automat in conditiile si termenii initiali, avand preturile actualizate corespunzator, cu exceptia cazului in care Utilizatorul sau Furnizorul si-a exprimat in scris intentia de a denunta prezentul contract cu cel putin 15 zile in avans.
      In cazul in care niciuna din parti nu a denuntat prezentul contract, cu 15 zile inainte de expirarea termenului initial de valabilitate a produsului sau serviciului, va fi plasata automat o comanda, avand preturile actualizate corespunzator, pe care Utilizatorul trebuie sa o achite pentru a continua sa beneficieze de produsul sau serviciul in cauza. Comanda creata automat se supune acelorasi termeni si conditii ca orice comanda noua
      Furnizorul se obliga sa asigure securitatea si confidentialitatea datelor furnizate de cate Utilizator pe parcursul intregului proces de comanda, conform specificatiilor si standardelor din documentul Protectia Datelor Personale si Politica de Confidentialitate
    2. Achitarea unei comenzi
      3. De indata ce comanda initiata este salvata in baza de date a site-urilor, este emisa si trimisa la adresa de email inregistrata, o factura proforma fara valoare contabila, care contine toate informatiile necesare efectuarii platii. Factura proforma poate fi vizualizata si imprimata si din sectiunea Contul meu, subsectiunea Comenzi a site-ului DomainGuru.ro
      Utilizatorul intelege si accepta faptul ca achitarea contravalorii oricarei comenzi se face in avans fata de momentul furnizarii produselor si serviciilor comandate. Contravaloarea comenzii ce trebuie achitata este afisata in coloana Total Comanda de pe factura proforma.
      Utilizatorul intelege si accepta faptul ca preturile si sumele afisate in moneda Euro au doar caracter informativ si pot fi eronate. Moneda de tranzactionare este RON, preturile reale si actuale sunt afisate in RON fara TVA si sunt calculate la cursul valutar afisat de BNR +2% din ziua emiterii facturii proforme. Valoarea TVA este afisata pe factura proforma separat, in coloana TVA, atat ca total TVA per produs cat si ca total TVA aplicata la valoare comenzii.
      Orice produs sau serviciu comandat este valabil pentru o anumita perioada de timp, specificata in mod neechivoc pe toate documentele financiare create pentru respectiva comanda. Utilizatorul intelege si accepta faptul ca achitarea contravalorii unui produs sau serviciu confera drepturi doar pentru perioada de timp specificata pentru acel produs sau serviciu
      Utilizatorul are obligatia de a achita contravaloarea comenzii in termen de maxim 10 zile calendaristice, in caz contrar comanda va fi anulata de catre Furnizor.
      Daca nu se specifica altfel in momentul plasarii unei comenzi, modalitatile acceptate pentru achitarea acesteia sunt:
      • depunerea de numerar direct in contul bancar al Furnizorului
      • transferul contravalorii comenzii catre contul bancar al Furnizorului
      • plata online prin carte de credit sau debit
      Platile efectuate online prin intermediul cartii de credit sau debit sunt procesate si administrate exclusiv de catre Procesatorul de Plati, conform termenilor si conditiilor impuse de catre acesta si agreate de catre Utilizator in momentul utilizarii serviciului de plata online
      Furnizorul nu intra niciodata si sub nici o forma in posesia informatiilor legate de plata prin carte de debit sau credit, singurele informatii stocate si utilizate de catre Furnizor fiind cele descrise in documentul Protectia Datelor Personale si Politica de Confidentialitate
    3. Facturarea unei comenzi
      4. Pentru platile efectuate online prin carte de credit sau debit, factura fiscala avand valoare contabila este emisa imediat ce Procesatorul de Plati confirma Furnizorului autorizarea tranzactiei.
      In cazul platilor direct catre contul bancar al Furnizorului, factura fiscala avand valoare contabila se emite de indata ce banca Furnizorului confirma transferul fondurilor aferente comenzii in contul Furnizorului.
      Pentru evitarea oricaror intarzieri in emiterea facturii si onorarea cat mai rapida a comenzii achitate direct in contul bancar al Furnizorului, daca nu se specifica altfel, Utilizatorul este rugat sa urmeze instructiunile afisate pe pagina finala de comanda.
      Facturile fiscale pot fi vizualizate si imprimate la adresa www.DomainGuru.ro, din interfata de administrare a contului de utilizator, sectiunea 'Comenzi'
    4. Onorarea unei comenzi
      5. Conform bunelor practici ale comertului si respectului fata de Utilizator, Furnizorul va initia onorarea unei comenzi in cel mai scurt timp posibil. Avand in vedere insa specificul produselor si serviciilor oferite, precum si faptul ca onorarea comenzilor este realizata in practica de catre terti, parteneri ai Furnizorului, Furnizorul se obliga sa initieze onorarea comenzii in maxim 24 de ore din momentul confirmarii platii.
      Daca, din orice motiv, termenul de 24 de ore nu poate fi respectat, Furnizorul se obliga sa notifice Utilizatorul prin email, acesta din urma avand, in urma notificarii, dreptul de a continua sau anula comanda in conformitate cu prevederile de la punctul 5.5 din prezentul contract.
      Utilizatorul intelege si este de acord cu faptul ca Furnizorul nu poate garanta data efectiva de livrare a produselor si/sau serviciilor comandate, aceasta depinzand in exclusivitate de partenerii Furnizorului care onoreaza comanda. Pentru informatii suplimentare in acest sens, Utilizatorul este rugat sa consulte termenii si conditiile impuse de partenerii Furnizorului prin intermediul documentelor listate la punctul 2 din prezentul contract
    5. Anularea si/sau rambursarea unei comenzi
      6. Orice Utilizator detine dreptul de denuntare unilaterala, asa cum apare enuntat in OUG 130/2000: 'Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului'
      Din respect pentru si in beneficiul Utilizatorului, conform exceptiei de la Art.10 din OUG 130/2000, Furnizorul convine sa renunte de buna voie la caracterul personalizat al serviciului 'Whois Privacy' si sa il supuna clauzei de denuntare unilaterala expusa mai sus. Dupa trecerea celor 10 zile, anularea si rambursarea comenzii pentru serviciul 'Whois Privacy' nu mai este posibila, Utilizatorul avand totusi posibilitatea de a activa sau dezactiva serviciul dupa cum doreste, din interfata de administrare a contului de utilizator
      Prin chiar natura lor si conform Art.10, lit. c) din OUG 130/2000, numele de domenii web sunt produse personalizate si nereturnabile. Din acest motiv, orice comanda ce presupune inregistrarea unui nume de domeniu international sau national, si a carei onorare a fost deja initiata, nu mai poate fi anulata si/sau rambursata. Singura exceptie de la aceasta clauza este situatia in care produsul comandat si cel livrat nu corespund ca urmare a unei erori de natura tehnica sau umana din partea Furnizorului, sau a unuia dintre partenerii sai.
      Intr-o astfel de situatie, daca Utilizatorul doreste in continuare produsul sau serviciul, Furnizorul se obliga sa plaseze o noua comanda suportata din fonduri proprii, sa faca tot posibilul pentru a repara eroarea si sa furnizeze Utilizatorului produsul sau serviciul comandat initial, ori alt produs sau serviciu similar dar particularizat conform noilor specificatii ale Utilizatorului. Daca Utilizatorul nu mai doreste produsul sau serviciul comandat initial, Furnizorul se obliga sa ramburseze integral contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil.
      Comenzile ce presupun inregistrarea unui nume de domeniu international sau national pot fi anulate oricand daca onorarea acestora nu a fost inca initiata, indiferent de motiv.
      Orice cerere de anulare a unei comenzi se face de catre Utilizator in scris, prin email catre adresa de contact afisata pe site, cu precizarea clara a urmatoarelor date de identificare ale comenzii: numarul comenzii, suma totala de plata a comenzii, adresa de email folosita in procesul de comanda, numele complet al Utilizatorului care a initiat comanda si numele de utilizator folosit sau creat in momentul intierii comenzii
      Rambursarea contravalorii unei comenzi se va realiza doar daca, conform precizarilor de mai sus, anularea comenzii este posibila si daca Furnizorul a primit de la Utilizator prin email o cere valida si completa de anulare a comenzii. Indiferent de metoda de plata folosita pentru achitarea comenzii, rambursarea se va efectua in termen de 7 zile de la primirea cererii de anulare
      In situatia in care achitarea comenzii s-a efectuat online prin carte de credit sau debit si onorarea comenzii nu a fost inca initiata, rambursarea nu este necesara deoarece fondurile nu au fost incasate ci doar blocate temporar, banca emitenta a cardului folosit va debloca automat fondurile aferente comenzii intr-o anumita perioada de timp specifica fiecarei banci. Pentru detalii Utilizatorul este rugat sa contacteze banca emitenta a cardului folosit pentru achitarea comenzii
      Conform prezentului contract, orice comanda care nu a fost autorizata sau achitata nu este si nu va fi onorata, prin urmare anularea acesteia este oricand posibila dar nu si necesara, comanda urmand a fi anulata automat dupa o anumita perioada de timp. Termenul si actiunea de rambursare nu au sens si nu se aplica in cazul unei comenzi ne-autorizate sau ne-achitate, deoarece nu s-a efectuat nici o tranzactie financiara intre Utilizator si Furnizor referitor la comanda in cauza
  6. Politica de expediere a mesajelor electronice (email)
    7. Furnizorul se obliga prin prezentul contract sa nu expedieze, nici in nume propriu nici pentru terti, mesaje electronice nesolicitate (email spam) catre nicio adresa de email furnizata de Utilizator
    La inregistrarea unui cont nou de utilizator, se poate opta pentru a primi sau nu mesaje electronice de natura comerciala prezentand produse sau servicii ce ar putea fi in beneficiul Utilizatorului, expediate acestuia de catre Furnizor in nume propriu sau in numele unor terti, parteneri ai Furnizorului.
    Ulterior inregistrarii unui cont de utilizator, abonarea la mesaje comerciale poate fi activata sau dezactivata dupa voie cu ajutorul optiunii abonare newsletter din sectiunea Contul meu, subsectiunea Preferinte
    In vederea prezentului contract si bunei functionari a serviciului oferit Utilizatorului, acesta intelege si este de acord ca urmatoarele tipuri de mesaje electronice sunt considerate solicitate:
    • mesaje de natura comerciala pentru care Utilizatorul si-a exprimat in prealabil acordul, activand optiunea de abonare newsletter
    • mesaje referitoare la contul de utilizator si/sau servicii si produse comandate sau oferite prin intermediul site-urilor
    • mesaje de notificare si instiintare cu privire la actiuni intreprinse si interactiuni in cadrul site-ului a caror realizare si/sau reusita trebuie confirmata
    • mesaje de notificare privind securitatea utilizarii site-urilor sau orice alte aspecte care ar putea influenta utilizarea site-urilor
    • mesaje primite de la alti utilizatori drept consecinta a utilizarii serviciilor oferite pe site
    • mesaje de suport sau ajutor primite ca raspuns la o cerere prealabila de suport sau ajutor din partea Utilizatorului
    Utilizatorul se obliga sa exonereze de orice raspundere Furnizorul pentru orice eventuale daune, pagube de natura morala sau materiala ce ar putea rezulta ca urmare a primirii mesajelor mai sus mentionate. De asemenea, Utilizatorul se obliga sa nu raporteze la institutiile abilitate mesajele de tipul celor mentionare mai sus ca fiind mesaje nesolicitate (email spam), incalcarea acestei prevederi putand fi considerata, in acceptiunea Furnizorului, motiv intemeiat pentru denuntarea unilaterala a prezentului contract, fiind astfel posibila, conform punctului 4.4, suspendarea contului de utilizator
    Utilizatorul intelege ca problema mesajelor nesolicitate este una pe cat de dificila pe atat de delicata pentru comertul online, si este de acord sa ajute pe cat posibil la fluidizarea, acuratetea si eficientizarea interactiunii prin mesaje electronice dintre Utilizator si Furnizor. In acest sens, Utilizatorul accepta sa adauge urmatoarele adrese de email ale Furnizorului pe lista de adrese acceptate si verificate ca sigure, in sectiunea corespunzatoare a clientului de email folosit (Yahoo Mail - sectiunea 'Contact', Microsoft Outlook - sectiunea 'Safe Senders', Mozilla Thunderbird - sectiunea 'Address Book', etc):
    • contact@domainguru.ro
    • notificari@domainguru.ro
    • suport@domainguru.ro
    • licitatii@domainguru.ro
    • comenzi@domainguru.ro
  7. Limitarea obligatiilor
    8. Utilizatorul a luat la cunostinta si este de acord cu faptul ca utilizarea serviciilor oferite de catre Furnizor se face pe propria raspundere. Utilizatorul se obliga sa considere Furnizorul nevinovat si exonerat de orice raspunderi privind eventuale pagube, daune, pretentii, incluzand daune cauzate tertilor dar nelimitandu-se la acestea, care ar rezulta, din orice motiv si in orice conditii, din folosirea serviciilor oferite de catre Furnizor
  8. Declinarea responsabilitatii
    9. Utilizatorul intelege si este de acord ca serviciile si produsele oferite de catre Furnizor se subscriu principiului 'Asa este', si ca Furnizorul nu ofera nici un fel de garantii explicite sau implicite si nu isi asuma responsabilitatea privind furnizarea serviciilor si produselor
    In ciuda eforturilor sustinute pentru asigurarea unor servicii optime, Furnizorul nu isi asuma responsabilitatea si nu ofera garantii de nici un fel, in mod special cu privire la urmatoarele aspecte, dar nelimitandu-se la acestea:
    • nerespectarea termenelor limita precizate in prezentul contract
    • erori de natura tehnica, incluzand, dar nelimitandu-se la, erori ale mecanismelor de securitate implementate
    • potrivirea serviciilor si produselor cu asteptarile si nevoile Utilizatorului
    • orice efecte, rezultate, consecinte ale utilizarii serviciilor si produselor care nu sunt mentionate in mod expres
  9. Forta majora
    10. Un eveniment de forta majora este acel eveniment care afecteaza cel putin una dintre parti si pe care partea afectata nu il poate controla, facand totodata imposibila indeplinirea obligatiilor contractuale. Evenimentele de forta majora includ, fara a se limita la: acte de razboi, acte guvernamentale, calamitati naturale, miscari sociale, acte de terorism, atacuri informatice
    Oricare dintre partile contractante poate invoca forta majora in termen de 7 zile de la producerea unui astfel de eveniment, fiind din acel moment exonerata de orice raspundere privind obligatiile contractuale
  10. Clauze finale
    11. Prezentul contract este guvernat de catre legile in vigoare pe teritoriul Romaniei. In caz de disputa avand ca obiect prezentul contract, daca nu se ajunge la o intelegere amiabila intre parti, pentru solutionarea disputei se va apela la instantele competente din Romania
    Denumirile sectiunilor din prezentul contract nu au nici un efect legal sau contractual, avand doar caracter orientativ pentru a facilita parcurgerea documentului de catre Utilizator
    In cazul in care forurile legale competente considera vreo prevedere din prezentul contract ca fiind invalida, celelalte prevederi din prezentul contract vor ramane in vigoare, validitatea acestora nefiind afectata
    Continutul site-urilor, textele, grafica, fotografiile, software-ul si orice alte materiale utilizate sau prezentate prin intermediul site-urilor, precum si modul de adunare, prezentare si aranjare a continutului site-urilor, daca nu este precizat altfel, sunt proprietatea exclusiva a Furnizorului si se afla sub protectia legii dreptului de autor. Utilizatorul nu are permisiunea de a folosi, distribui, afisa, modifica sau vinde acest continut fara permisiunea scrisa a Furnizorului.
    Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand termenii prezentului contract fara notificarea Utilizatorului, noile prevederi intrand in vigoare odata cu publicarea acestora pe site-uri. Este responsabilitatea exlusiva a Utilizatorului sa verifice cel putin o data pe luna prezentul contract si sa ia la cunostinta de noile prevederi contractuale. Continuarea utilizarii site-urilor de catre Utilizator constituie o acceptare implicita si tacita a modificarilor aduse prezentului contract.
    Utilizatorul are dreptul de a nu accepta eventualele modificari aduse prezentului contract si a cere rezilierea unilaterala a acestuia in scris, in termen de maxim 30 zile de la publicarea modificarilor pe site.