Politica de Confidentialitate

Termenii 'DomainGuru.ro', 'ShopCart.ro', 'site-ul', 'site-urile', 'SC Happy Customers SRL', 'noi', 'nostru', 'noastra', 'compania', 'furnizorul' denumesc in continuare firma SC Happy Customers SRL si serviciile oferite de aceasta prin intermediul site-urilor www.domainguru.ro si www.shopcart.ro

Prin termenul 'utilizator' se va intelege in continuare orice persoana fizica sau entitate care, indiferent de motiv, acceseaza site-urile www.domainguru.ro si www.shopcart.ro

Termenul 'comanda' reprezinta cererea adresata furnizorului de catre utilizator, in scopul achizitionarii unor produse sau servicii oferite de catre furnizor prin intermediul site-urilor

Prin termenul 'Procesatorul de Plati' se intelege firma SC C Solution SRL, care, prin intermediul serviciului online disponibil la adresa web www.PlatiOnline.ro, proceseaza si administreaza in numele si beneficiul Furnizorului orice plata efectuata online de catre Utilizator prin intermediul cartii de credit sau debit

Termenii: 'date cu caracter personal', 'prelucrarea datelor cu caracter personal', 'stocare', 'sistem de evidenta a datelor cu caracter personal', 'operator', 'persoana imputernicita de catre operator', 'tert', 'destinatar', 'date anonime', sunt intelesi in prezentul document in sensul in care sunt definiti de catre Legea 677/2001

Furnizorul recunoaste si respecta dreptul la intimitate al Utilizatorului si depune toate eforturile posibile pentru protejarea schimbului de informatii prin intermediul site-urilor si securizarea stocarii informatiilor.

Avand in vedere Legea 677/2001, completata si modificata, si in conformitate cu cerintele ANSPDCP (Autoritatea de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) Furnizorul este inregistrat in baza de date a ANSPDCP, in calitate de operator de date cu caracter personal, cu numarul 11110

Colectarea informatiilor cu caracter personal este necesara pentru a putea beneficia de serviciile puse la dispozitie de catre Furnizor, acesta obligandu-se sa utilizeze informatiile colectate doar in scopurile declarate si conform termenilor descrisi in prezentul document

Prezentul document se supune cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor eletronice.

Urmatoarele date personale sunt solicitate de catre Furnizor pentru inregistrarea unui cont nou de utilizator:

Atunci cand Utilizatorul plaseaza o comanda de produse si/sau servicii, Furnizorul ii va solicita urmatoarele:

Pentru orice Utilizator, sunt colectate urmatoarele informatii privitoare la accesul si activitatea Utilizatorului pe site-uri, in scop statistic si buna functionare a site-urilor:

Datele personale mentionate la punctul 3 vor fi utilizate de catre Furnizor pentru:

Datele personale mentionate la punctul 3 pot fi dezvaluite de catre Furnizor doar in urmatoarele situatii:

Cu exceptia cazurilor prezentate la punctul 4, datele cu caracter personal mentionate la punctul 3, pot fi vizualizate si utilizate doar de catre operatorii Furnizorului si Utilizator, fiind accesibile doar pe baza de nume de utilizator unic si parola secreta si personalizata.

Intreg procesul de comanda, de la completarea formularului de comanda, la achitarea online a comenzii si apoi la afisarea rezultatului comenzii, se desfasoara intr-un mediu sigur si securizat prin intermediul unui certificat digital de securitate ce protejeaza prin criptare interactiunea Utilizatorului cu site-ul si asigura in orice moment indentitatea site-ului si faptul ca acesta apartine intr-adevar Furnizorului.

Dupa cum este specificat la punctul 5.2 din Termeni si Conditii Generale de Utilizare, Furnizorul nu intra niciodata si sub nici o forma in posesia informatiilor legate de plata prin carte de debit sau credit. Platile efectuate online sunt procesate si administrate exclusiv de catre Procesatorul de Plati, in conditii de maxima securitate, conform termenilor si conditiilor impuse de catre acesta si agreate de catre Utilizator in momentul utilizarii serviciului de plata online

La nivelul functionalitatii site-urilor Furnizorul a implementat masuri de securitate de ultima ora specifice limbajului de programare utilizat si/sau scripturilor si programelor folosite.

In intelesul prezentului document, 'Cookie' este o un sir de caractere ce se ataseaza navigatorului de internet folosit de catre Utilizator, si care identifica vizita Utilizatorului pe site-urile Furnizorului.

Furnizorul face uz de facilitatea cookie pentru a perzonaliza vizita pe site-uri conform preferintelor Utilizatorului, pentru a fluidiza si asigura interactiunea optima intre site-urile Furnizorului accesate de catre Utilizator, pentru monitorizarea si securitatea accesului la site-uri.

Utilizatorul are dreptul si posibilitatea de a configura navigatorul de internet folosit sa nu accepte cookies, insa prin aceasta va afecta negativ, in unele cazuri facand chiar imposibil, accesul si/sau actiuni si interactiuni in cadrul site-urilor.

Utilizatorul are dreptul de a nu accepta termenii prezentului contract si de a nu pune la dispozita Furnizorului informatiile cerute, insa in aceasta situatie nu va putea beneficia de produsele, serviciile si continutul oferit de catre Furnizor prin intermediul site-urilor

Este dreptul Utilizatorului, fara a avea nevoie de nicio justificare, sa se opuna prelucrarii datelor cu caracter personal sau sa ceara oricand in scris stergerea datelor cu caracter personal din baza de date a Furnizorului.

Conform Legii nr. 677/2001, Utilizatorul are drept de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei, aceste drepturi fiind respectate si asigurate de catre Furnizor, cu exceptia situatiilor prevazute la punctul 4.4 din Termeni si Conditii Generale de Utilizare

Utilizatorul poate contacta Furnizorul pentru orice intrebari, nelamuriri, cereri sau sugestii, si poate de asemenea apela la instantele abilitate in legatura cu prevederile acestui document.

Prezentul document este guvernat de catre legile in vigoare pe teritoriul Romaniei. In caz de disputa avand ca obiect prezentul document, daca nu se ajunge la o intelegere amiabila intre parti, pentru solutionarea disputei se va apela la instantele competente din Romania

Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand termenii prezentului document fara notificarea Utilizatorului, noile prevederi intrand in vigoare odata cu publicarea acestora pe site-uri. Este responsabilitatea exlusiva a Utilizatorului sa verifice frecvent prezentul document si sa ia la cunostinta de noile prevederi.

Utilizatorul are dreptul de a nu accepta eventualele modificari aduse prezentului contract si a cere oricand in scris rezilierea unilaterala a acestuia